Allgemeine Geschäftsbedingungen
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@tretorri.de.
Wir sind gesetzlich verpflichtet Sie darüber zu informieren, dass die
für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle die Allgemeine
Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein ist (http://www.verbraucher-schlichter.de).
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir zur Teilnahme am
Streitbeilegungsverfahren dieser Verbraucherschlichtungsstelle nicht
bereit sind.
§ 1 Geltungsbereich
Diese
allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen
zwischen der Tre Torri Verlag GmbH (nachfolgend Tre Torri) und ihren
Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Tre Torri nicht an, es
sei denn, Tre Torri hätte schriftlich ausdrücklich der Abweichung
zugestimmt.
§ 2 Anmeldung als Voraussetzung
(1)
Jede wirksame Warenbestellung bedingt eine vorherige Registrierung als
Kunde bei Tre Torri. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen
oder Adressen ist nicht gestattet. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des
Anmeldeverfahrens wird der Kunde von Tre Torri zum Bestellen
zugelassen.
(2) Die Zulassung kann von Tre Torri jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Tre Torri ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1)
Der Verkauf von Büchern erfolgt nur in angemessenen, haushaltsüblichen
Mengen. Alle Angebote sind bis zur Annahme durch Tre Torri freibleibend
und unverbindlich.
(2) Wenn Sie eine Bestellung bei Tre Torri aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Tre Torri Sie ggf. gesondert hinweisen und Ihnen ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
(3) Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Wählen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs die Abholung der Ware im Geschäftssitz von Tre Torri, kommt der Kaufvertrag bei Abholung der Ware durch Sie vor Ort zustande.
(4) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung, insbesondere der Selbstbelieferung. Tre Torri bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden.
§ 4 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht
ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Tre Torri Verlag GmbH
Sonnenberger Straße 43
65191 Wiesbaden
E-Mail: info@tretorri.de
Telefon: +49 505 58 40
Fax: +49 505 58 42
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
Tre Torri Verlag GmbH
Sonnenberger Straße 43
65191 Wiesbaden
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Über das Muster-Widerrufsformular informiert Tre Torri nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Musterformular zum Download
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –
(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Darüber hinaus besteht ein
Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio-
oder Videoaufzeichnungen oder von Software in einer versiegelten
Verpackung, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind. Zudem besteht ein Widerrufsrecht nicht Außerdem
besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von
Zeitschriften-Abonnements, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen,
Zeitschriften und Illustrierten.
§ 5 Lieferung
(1) Tre
Torri wird die bestellte Ware an die vom Besteller in der Bestellung
angegebene Lieferadresse unverzüglich ausliefern. Angaben über die
Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht der Liefertermin
verbindlich zugesagt wurde. Tre Torri ist zu Teillieferungen und
Teilleistungen jederzeit befugt, sofern diese dem Besteller zumutbar
sind. Sofern Teillieferungen von Tre Torri durchgeführt werden,
übernimmt Tre Torri die zusätzlichen Versandkosten.
(2) Falls Tre Torri ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Tre Torri seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Tre Torri dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Eigentumsvorbehalt
(1)
Tre Torri behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller
Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Der Besteller hat Tre Torri von allen
Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie
sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich
zu unterrichten. Verhält sich der Besteller nicht vertragstreu,
insbesondere wenn er seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung
von Tre Torri nicht nachkommt, kann Tre Torri nach einer vorherigen
angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe
der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme
der Ware oder Pfändung durch Tre Torri liegt ein Rücktritt vom Vertrag.
Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Besteller. Tre Torri ist
nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Der
Verwertungserlös ist auf Verbindlichkeiten des Bestellers - abzüglich
angemessener Verwertungskosten - anzurechnen. Falls Tre Torri ein
höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Tre Torri
berechtigt, diesen geltend zu machen.
(2) Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorauskasse zahlen.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Der Kunde
ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine
Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Tre
Torri schriftlich anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines
Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf
dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 8 Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Sachmängelgewähleistungsrecht.
§ 9 Datenschutz
(1) Tre Torri verpflichtet sich, die Privatsphäre, insbesondere das informationelle Selbstbestimmungsrecht aller Personen zu schützen, die in dem von Tre Torri betriebenen Shop einkaufen, und die personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die Telekommunikationsgesetze. Die vom Besteller gelieferten Daten werden in erster Linie zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen. Wenn und soweit Tre Torri die Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzt, willigt der Besteller in diese Nutzung ein. Er hat jederzeit das Recht, einer derartigen Nutzung zu widersprechen.
(2) Tre Torri Besteller können ihre eigenen Benutzerinformationen
jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen
und bearbeiten.
§ 10 Sonstige Haftung
Tre Torri haftet
nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind;
insbesondere haftet Tre Torri nicht für entgangenen Gewinn oder für
sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche
Haftung von Tre Torri ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch
für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Sofern Tre Torri fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstandenen Schaden beschränkt.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Für die
Rechtsbeziehungen der Parteien gilt deutsches Recht ohne die
Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Wiesbaden ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.